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Q&A

修正内容について

Q
セット内容以外の画像修正もお願いしたいのですが可能ですか?
 
A
はい、可能です。
弊社では人物以外にも様々な画像加工を行っておりますので、お気軽にご相談ください。
 
Q
プリントした写真しかないのですが作業は可能ですか?
 
A
はい、可能です。
スキャニングも対応させていただいておりますので、お気軽にご相談ください。
 
Q
男性の画像も修正可能でしょうか?
 
A
はい、可能です。
男性の画像も受け付けております。サンプルはこちらをご覧ください。
 

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注文について

Q
個人でも注文できますか?
 
A
はい、個人・法人問わず、ご注文可能です。
また、1点からでも注文可能ですので、お気軽にご利用ください。
 
Q
画像データはどのように送れば良いですか?
 
A
お見積り・ご注文フォームよりアップロードしてください。
フォームから上手くアップロード出来ない場合は、メール添付またはオンラインストレージでの入稿も受け付けております。
FTPサーバーのご用意も可能です。
 
Q
携帯、スマートフォンからの注文は可能ですか?
 
A
スマートフォンからのご注文は可能です。(機種によってはフォームからアップロードできない可能性があります)
携帯からのご注文は出来ません。
 
Q
携帯、スマートフォンで撮影した写真も修正できますか?
 
A
はい、可能です。
但し、あまりに小さい写真の場合は、修正が困難な場合があります。
 
Q
お見積りは無料ですか?
 
A
はい、無料でお見積りさせていただきます。
お見積り・ご注文フォームより、ご依頼内容を記入いただき画像をお送りください。
内容を確認次第、お見積りメールをお送りいたします。
 
Q
お見積り回答のメールが届きません。
 
A
迷惑メールフォルダに振り分けられていないか、再度ご確認ください。
それでも届いていない場合は、大変お手数をお掛けいたしますが、弊社までご連絡ください。
 
Q
一箇所だけの修正でも注文可能ですか?  
 
A
はい、可能です。
修正指示を確認して、[セットプラン]と[単体]のお得なほうでお見積りを提示させていただきます。
 

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キャンセルについて

Q
キャンセルはできますか?
 
A
はい、可能です。
但し、注文確定後(お見積りの承諾をいただき弊社から作業開始のメールを送信後)のキャンセルはいたしかねますのでご了承ください。
 

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納品について

Q
納品までは何日かかりますか?
 
A
作業状況にもよりますが、通常1〜2営業日程度になります。
お急ぎの場合はご相談いただければ、出来る限り対応させていただきます。
 
Q
確認用画像って何ですか?
 
A
美女フォトのロゴが入った確認用の画像になります。
ご入金の確認が出来次第、ロゴを外した本データを納品いたします。
 
Q
仕上がりが気に入らなかった場合、何回までなら修正可能ですか?また、追加料金はかかりますか?
 
A
修正は3回まで無料で行っております。3回目以降またはお見積り時の修正範囲外の作業につきましては別途料金をいただく場合があります。
 

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料金について

Q
人物が複数名写ってる場合の料金は?
 
A
1枚の画像でも、人物2人分の修正作業を行う場合は、2人分の料金がかかります。
 
Q
ボリュームディスカウントは可能ですか?
 
A
はい、可能です。
大量のご発注または定期的なご発注につきましては割引も可能ですのでお気軽にご相談ください。
 

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お支払いについて

Q
支払い方法はどのようなものがありますか?
 
A
銀行振込とクレジットカード払いとなっております。
クレジットカードのお支払い回数は1回払いのみになります。
 
Q
領収書、納品書はもらえますか?
 
A
領収書につきましては、クレジットカード会社発行の利用明細書または銀行振込時の控えを領収書とさせていただきます。
納品書につきましては、納品時のメールを納品書とさせていただきます。
 

ボリュームディスカウントについて

 

大量のご発注または定期的なご発注につきましては割引も可能ですのでお気軽にご相談ください。

お問い合わせ Free dial 0120-695-303 9:30-18:30(土・日・祝を除く) メールでのお問い合わせ お見積り・ご注文はこちら

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