ご利用規約

規約の範囲及び変更

  • このご利用規約(以下「本規約」)は、株式会社フレンセル(以下「弊社」)が運営する切り抜きPHOTOのサービス及びユーザーサポート(以下「本サービス」)をご利用いただく切り抜きPHOTO登録ユーザー(仮登録ユーザーを含みます。以下「登録ユーザー」)に対し、本サービスのwebサイトの使用及び登録ユーザーが注文する個別の取引に適用されます。
  • 弊社は登録ユーザーの事前の承諾を得ることなく、本規約及び本サービスの内容を変更できるものとし、変更後は変更後の規約が適用されるものとします。本サービスご利用の際は必ずご確認ください。

本サービスの内容

  • 本サービスにおいて、弊社は、登録ユーザーにより入稿された画像データから、登録ユーザーが指定したアイテムを切り抜くサービス及びかかるサービス運営のために必要な業務を行います。

ユーザー登録

  • 本規約に同意し、所定の事項の登録をし、弊社が承認した方を登録ユーザーと言います。弊社は、登録が完了した登録ユーザーに対し、登録完了メールを送信いたします。
  • 携帯メール、フリーメールアドレスで登録することはできません。
  • 未成年者がユーザー登録を希望する場合、ユーザー登録すること及び本サービスを利用することについて、親権者の事前の同意を得てください。ユーザー登録を希望する未成年者は、ユーザー登録をすること及び本サービスによる個別の取引に関し、親権者の事前の同意を得たものとみなします。
  • 合理的な理由がある場合ないし登録ユーザーとして不適当だと弊社が判断した場合、ユーザー登録を承認しないことがあります。
  • ユーザー登録の内容に変更が生じた場合、ユーザー登録情報変更ページにて速やかに変更手続きを行ってください。変更手続きを怠ったために登録ユーザーに生じた損害につき、一切の責任を負いません。
  • ユーザー登録料、年会費等は一切不要です。

ID及びパスワードの管理

  • 登録ユーザーは、パスワードを第三者に知られないように管理し、ID及びパスワードの管理及び利用について一切の責任を負うものとします。弊社はID又はパスワードの管理不十分、利用上の過誤又は第三者による不正利用等により登録ユーザーに損失や損害が発生した場合でも、一切の責任を負いません。
  • 登録ユーザーは、パスワードの紛失もしくは盗難があった場合、パスワードが第三者に知られた場合、又はパスワードが第三者に利用されていることが判明した場合には、弊社にその旨を通知するとともに、弊社からの指示に従うものとします。
  • 登録ユーザーは、パスワードを忘れた場合等には、弊社が別に定める手続きに従い、再発行の申込みをすることができます。

ユーザー登録情報の取り扱い

  • 弊社は登録ユーザーの個人情報に関し、登録ユーザーのプライバシー保護に十分留意し、弊社のプライバシーポリシーに従って利用します。

契約の成立

  • 次項の場合を除き、データのアップロード完了メールの送信又はご注文完了メールの送信をもって、本サービスの利用に関する契約は成立するものとします。
  • アップロード完了時に送信されるメールに記載されたお見積り金額を弊社が不適当であると判断した場合、弊社より、弊社基準で再度算定したお見積り金額をご連絡いたします。かかるお見積り金額でのサービスのご利用に登録ユーザーが明示的に同意したときに、契約が成立します。

入稿

  • 登録ユーザーは、切り抜きを希望する画像データを弊社へデータ入稿します。
  • メディア入稿をご希望の場合は、ご注文時にご連絡の上、ご注文から5営業日以内に到着するように発送してください。5営業日以内に到着しなかった場合、切り抜き作業ができないときがあります。
  • メディア入稿にかかる送料及びメディア代は登録ユーザーのご負担となります。入稿に使用されたメディアは特に指示のない限り、弊社で処分いたします。メディアの使用に関わり生じた情報漏洩等の事故に対し、弊社は責任を負いません。

納品

  • 契約成立時にご連絡した納期までに、加工後の画像データをデータ納品いたします。メディア納品をご希望の場合、別途実費等の手数料を頂戴いたします。ご注文時にお問い合わせください。
  • 納品されたデータ(以下「納品データ」)は受領後速やかにご確認ください。
  • 納品データの製造上の物理的な欠陥については、良品との交換をもって対応するものとし、それ以外の責任を負いません。
  • ダウンロード期限は、作業完了メール送信日より5営業日です。5営業日以降はダウンロードすることができなくなります。ご注意ください。
  • メディア納品の納品場所は、登録ユーザーの登録内容に従い、登録ユーザーの住所地となります。
  • 納品データは、ダウンロード期限またはメディア発送日より10営業日後に、削除いたします。当該期間経過後は、いかなる場合も、再度納品をすることはできません。

お支払い

  • 請求書払いの場合は別途定めた期日までに弊社指定の銀行口座へお支払いください。お支払期限までにお支払いいただけない場合、その期限の翌日から年14.5%の延滞利息及び督促手数料をお支払いただく場合があります。
  • クレジットカードによるお支払いは各クレジットカード会社の規程に帰属します。

サービスのキャンセル、返品

  • 入稿完了後はキャンセルをすることはできません。
  • サービスの性質上、返品、返金をすることはできません。

ユーザー登録抹消の届け出

  • 登録ユーザーは、登録ユーザーの抹消を希望する場合、その旨をE-MAILにて弊社宛に届け出ください。

サービスの利用停止、ユーザー登録の削除

  • 登録ユーザーが以下に該当すると弊社が判断した場合、弊社は、登録ユーザーの承諾を得ることなく、サービス受付の停止又はユーザー登録の削除をできるものとします。
    • 料金の支払い債務の履行遅延、その他の不履行があった場合
    • 本規約に違反した場合
    • 登録時において虚偽のユーザー登録内容を申請した場合
    • ID又はパスワードを不正に使用した場合
    • 本サービスの円滑な運営を妨害した場合
    • 弊社を利用して公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、又はそれらのおそれのある行為を行なった場合
    • 反社会的勢力であること、並びに反社会的勢力に対する資金提供もしくはこれに準ずる行為を通じて反社会的勢力の維持、運営に協力又は関与していること、反社会的勢力と交流を持っていることが判明した場合
    • その他弊社が登録ユーザーとして不適当と判断した場合

本サービスの中断及び停止

  • 弊社は定期もしくは緊急のメンテナンス、災害、天災などの非常事態が発生した場合、又は本サービスの運営上必要と弊社が判断した場合は登録ユーザーに事前に通知することなく、本サービスを一時的に中断又は停止することがあります。
  • 本サービスの提供の遅延、中断又は停止により、登録ユーザーに生じた損害について、弊社は一切責任を負いません。

免責・その他

  • 弊社は入稿時のご注文内容による一般的な理解に基づき、切り抜き作業を遂行いたします。納品内容が登録ユーザーの主観的な意図と異なる場合であっても、弊社が一般的理解に従い作業を行ったと認められる場合には、弊社は一切の責任を負いません。
  • 弊社は本サービスの利用により登録ユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。
  • 弊社は、弊社が運営するウェブサイト、サーバ、ドメインなどから送られるメール、コンテンツに、コンピューター・ウィルス等の有害なものが含まれていないことを保証しません。
  • 登録ユーザーは、本サービス利用において行なう、個人情報を含む情報のインターネットを介した送信行為等が、情報の漏洩等の危険性を有することを認識し、自己の責任のもとに行なうものとします。
  • 本規約は、日本の法律が適用されます。本規約ないし本サービスに関連して生じた紛争は、札幌地方裁判所又は札幌簡易裁判所が専属的な管轄権を有します。

2016年6月14日 改定

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